BOARD

subject 로이체 손난로 제품 리콜 조치 안내 공지

(주) 로이체 손난로 제품

(DSNY-RHW-A-PH)

리콜 조치 안내



안녕하세요 (주)로이체 대표 조윤성입니다.

그동안 저희 회사를 사랑해 주신 고객님들께

먼저 진심으로 사과의 말씀을 드립니다.



저희 회사에서 판매한 손난로 제품(모델명:DSNY-RHW-A-PH)이

산업통상자원부 국가기술표준원에서 실시한 공산품 안전성 조사에서

법상의 안전기준에 부적합한 것으로 아래와 같이 적발되어

리콜 명령조치를 통보받았습니다.



제품 결합 : 과충전 시험 부적합(시험 중 제품 발화됨)

위해 정보 : 과열로 인한 화재의 위험이 있음



이에 따라 저희 회사의 제품을 구매하여 사용 중인

고객분들의 피해를 방지하기 위해

해당 제품을 즉시 전량 회수(수거,수리,교환)

할 계획이오니, 해당 고객분들께서는 해당 제품의 사용을 즉시 중단하고,

아래의 연락처를 통해 동 제품의 리콜 조치에

적극 참여해 주시기 바랍니다.



관련 문의처 : (주)로이체 고객센터 (02-711-0077)

첨부파일